Termos e Condições

Termos e Condições.

Entrega de flores: para fazer o pedido pelo nosso site, basta escolher o buquê agradável e não preencher a difícil forma do pedido. A entrega das flores é efectuada até ao dia, se a encomenda for efectuada até às 13.00hXNUMX, hora de Moscovo.

Se todos vocês não tiveram tempo de fazer o pedido até às 13.00hXNUMX - basta ligar para o nosso gerente e tentaremos ajudá-lo.

Nossos termos de entrega de flores: a Consulta sobre a condição de qualquer um dos pedidos disponíveis pode ser feita das seguintes formas:

1. Por telefone +7 (495) 411-11-21

2. Por e-mail florist@inbox.ru

Por favor, não se esqueça do número da sua encomenda nem indique a cidade, a morada e a data de entrega.

A entrega de flores não pode ser feita:

Dados incorretos sobre o endereço e as condições de entrega (o endereço incorreto é fornecido, hora de entrega incorreta, o pagamento fora do prazo é especificado) são especificados.

O serviço é responsável pelo trabalho da rede de distribuição. Você pode especificar o tempo desejável de entrega. Faremos o possível para as entregas no prazo estipulado, mas não garantimos isso. Importante! Comprometemo-nos a efetuar a entrega na data indicada na encomenda. No caso de não cumprimento da entrega no dia especificado, o cliente tem o direito de recusar o pedido e receber a devolução de um custo total do pedido.

A partir do consentimento escrito ou oral ou do cliente, ou do destinatário a entrega do pedido pode ser transferida no dia seguinte, ou em qualquer outro dia.

Contatamos sempre o destinatário antes de efectuar a entrega (por telefone), caso este não esteja presente, informamos ao cliente da impossibilidade de execução da encomenda na hora marcada. A excepção é feita pelo pedido do cliente de entrega de flores sem prevenção, mas neste caso solicitamos telefone da pessoa de contacto ou o cliente garante a correcção do endereço e presença do destinatário no tempo estipulado. No caso em que no momento da entrega das flores do destinatário não haja casa, e o acordo de entrega com ela fosse ou o cliente pedisse a entrega sem a prevenção, reservamo-nos o direito de si à escolha:

uma. Deixar flores para os vizinhos.

b. Deixar na porta do destinatário um bilhete com o pedido para fazer um telefonema a florista e combinar tempo de entrega. Nesse caso, não aceitamos a reclamação nos termos e na qualidade do pedido.

Entrega de flores nos feriados e feriados: Solicite antecipadamente a entrega de flores nos feriados prolongados. Não podemos garantir a entrega no dia ou no dia seguinte da véspera e durante os seguintes feriados: Natal, Ano Novo, Natal Ortodoxo, Dia dos Namorados, Dia do Defensor da Pátria, Dia Internacional da Mulher, Páscoa.

Em caso de urgência do pedido, na ausência do sortimento necessário de cores, as flores encomendadas podem ser substituídas a critério do floral pelo equivalente.

Quaisquer sanções penais e indenização por crueldade mental pelos nossos termos de entrega não são fornecidos.

Tendo feito a encomenda para o nosso site o cliente confirma assim o consentimento com todos os pontos das nossas regras de entrega.